Información importante
SE REQUIERE UN PASAPORTE VÁLIDO PARA VIAJAR.
Por favor, compruebe con antelación que su pasaporte no esté caducado. Debido a los largos trámites de seguridad y control de seguridad en el aeropuerto, se recomienda facturar en el aeropuerto internacional al menos dos horas antes de la salida. Esto aplica incluso si ha realizado la facturación en línea. La mayoría de las aerolíneas cobran por el equipaje facturado.
REQUISITO OBLIGATORIO
Todos los pasajeros deben completar un formulario de declaración de pasajeros en línea . El formulario está disponible en https://www.enterjamaica.gov.jm/ . Es fundamental completarlo con anticipación para garantizar una entrada sin contratiempos a Jamaica.
SALÓN DE PAREJAS DEL RESORT
Al llegar a Jamaica y pasar por la aduana, gire a la izquierda en las puertas automáticas hacia el COUPLES RESORTS LOUNGE e indique su nombre. El salón permanece abierto mientras haya vuelos llegando. Nuestro personal le ofrecerá refrigerios de cortesía y le indicará cómo llegar al servicio de transporte gratuito.
TIEMPO DE VIAJE
El trayecto hasta Couples Swept Away y Couples Negril dura aproximadamente 80 minutos. Hasta Couples Sans Souci y Couples Tower Isle, el trayecto dura aproximadamente 105 minutos. Si es necesario, se ofrecerá una parada de descanso en ruta hacia nuestros resorts exclusivos para adultos en Jamaica.
REGISTRO OFICIAL
Al llegar a Couples, el registro de entrada oficial es a las 16:00 y el de salida a las 11:00. Si su habitación no está lista a su llegada, puede dejar su equipaje con el conserje y disfrutar de todas las instalaciones del resort hasta que su habitación esté lista.
FICHADO
Para registrarse, necesitará su pasaporte y una tarjeta de crédito registrada. Se realizará una preautorización de $300 por habitación.
EXCURSIONES Y ACTIVIDADES FUERA DEL INSTALACIÓN
Las excursiones y actividades fuera del complejo se pueden reservar una vez en el hotel, en el mostrador de información turística.
PAGOS
En Jamaica, los dólares estadounidenses se aceptan como forma de pago. Si va a utilizar una tarjeta de crédito o débito, le rogamos que se ponga en contacto con su banco antes de salir de Estados Unidos para informarle de su estancia en Jamaica. Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y Discover.
TARJETAS DE DÉBITO
También se pueden usar tarjetas de débito, pero es posible que su banco le cobre comisiones internacionales adicionales. Infórmeles que va a viajar al extranjero.
TOMAS DE CORRIENTE
Los enchufes eléctricos son iguales que en Estados Unidos y no se necesitan adaptadores.
CAJAS FUERTES
Hay cajas fuertes disponibles para guardar objetos de valor en su habitación.
PROPINAS
Las propinas no son obligatorias y están estrictamente prohibidas. Sin embargo, sugerimos dar propina por los servicios de traslado al aeropuerto, ya que son intermediarios y no son empleados de Couples Resorts.*
REPELENTE
Se recomienda el uso de repelente de insectos, ya que nos encontramos en una zona tropical.
COCINA DE ALTA GALA
En nuestro elegante restaurante, los caballeros deben usar camisa con cuello y pantalón largo o vaqueros de vestir. No se permiten chanclas ni vaqueros rotos.
*Para obtener más detalles, consulte la página de preguntas frecuentes.
**Recomendamos consultar el sitio web de Couple Resorts para confirmar qué restaurantes que solo aceptan reservas tienen restricciones de vestimenta, ya que no se permiten excepciones.